OBCHOD
 
MÔJ ÚČET
 
OBSAH KOŠÍKA
 
POKLADŇA
 
VŠETKO O NÁKUPE
 
 

Ako hodnotia BIO obchod zákazníci?

Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, preto sa pravidelne zaujímame o Vaše názory. Našu prácu sa snažíme neustále zlepšovať tak, aby ste boli s Bio obchodom spokojní a nakupovanie v ňom bolo pre Vás príjemným zážitkom.

Pýtali sme sa:

Odporučíte BIO obchod svojim známym?
Odpoveď áno uviedlo 97% zákaníkov BIO obchodu.

Ako ste spokojná/ý s rýchlosťou dodania tovaru?
S rýchlosťou dodania tovaru ste spokojní na 88%.

Ako hodnotíte komunikáciu s pracovníkmi obchodu?
Komunikáciu s pracovníkmi obchodu hodnotíte na 92%.

(percentá zahŕňajú posledných 100 odpovedí zákazníkov BIO obchodu)

 

Slovné hodnotenia zákazníkov BIO obchodu

+ Rychla odozva po objednani tovaru
Prijemna komunikacia
Spolahlivost
19.04.2017 Lenka M., Bratislava
+ Cena produktov
Vas pristup
Vyber
31.03.2017 Jana S., Nové Mesto nad Váhom
+ Rýchle dodanie, v prípade nejasnosti, hneď ma kontaktujú telefonicky
- žiadne
16.03.2017 Jana R., Vranov nad Topľou
- Málo vernostných výhod
15.03.2017 Martina K., Liesek
- Prekvapilo ma, že niektoré výrobky uvedené ako BIO nemali certifikáciu EÚ znakom na obale. Za takú sumu nákupu ponúkajú iné obchody aspoň dopravu zadarmo, % zľava po x nákupoch je prakticky neuplatiteľná, nezaujímavá.
12.02.2017 Veronika O., Košice
+ Som spokojná a doporučím obchod aj svojim známim
08.02.2017 Eva I., Banská Bystrica
+ Dobra komunikacia so zakaznikom, rychle dodanie tovaru
- Prilis vysoka cena dopravy v porovnani s konkurenciou
12.01.2017 Katarína Š., Prievidza
+ -kvalita tovaru
-rychlost dodania
- platba po prevereni skladu

- -skuste porozmyslat nad bonusovym/zlavovym systemom, ludia su zvyknuti, aj mala zlava potesi
10.01.2017 Lucia T., Bratislava
+ Našiel som všetko čo som potreboval. Čo nebolo skladom , ste rýchlo zohnali a dodali.
- Možno trochu sprehľadniť vyhľadávanie.
21.12.2016 Viliam D., Bratislava
+ Vynikajúca stránka
- Cena poštovného a balného
posielajte dve sms, pretože som nevedel, že tovar je na pošte, ďakujem,
príjemný deň
15.11.2016 Rastislav K., Kamienka
Reakcia BIO obchodu:
Pri zadaní "doručenie na poštu" ako to bolo v tomto prípade, posiela sms o uložení zásielky príslušná pošta. My posielame vždy len email o odoslaní zásielky - je potrebné sledovať emailovú schránku. V prípade záujmu poskytneme podacie číslo zásielky.
+ Kvalitny tovar za dobre ceny
- Vyber dost drahej dorucovacej sluzby
30.08.2016 Paula P., Male Vozokany
+ Rýchly, ochotný, pozorný prístup predávajúceho. Ďakujem
08.08.2016 Katarína J., Banská Bystrica
+ Som mimoriadne spokojná. Komunikácia s pracovníkmi bola na vinikajúcej úrovni, príjemný profesionálny prístup, promtné reakcie a 100% dodrzanie všetkého čo som potrebovala zabezpečit. Tovar bol dodaný presne a v 100℅ kvalite. Tento prístup v dnešnej dobe je už veľmi zriedkavý a vďaka nemu a kvalite dodaných produktov rozhodne budem využivať tento obchod pri ďalších objednávkach v budúcnosti.
18.07.2016 Zlatica S., Banská Bystrica
- časté chýbanie rôznych druhov tovaru
27.06.2016 Ľuboš F., Bytča
+ Som veľmi spokojná, iste tu budem nakupovať rada i naďalej. Bol mi pribalený veľmi milý darček a touto cestou ďakujem zaň.
Dodanie bolo rýchle, balík bezpečne zabalený, tovar prišiel v poriadku, ceny za tovar skvelé, a všetko prebehlo do pár dní. Za mňa áno a aj odporúčam.

- Ocenila by som, keby sa spravilo niečo s poštovným a znížila čiastka pre zadarmo zasielanie. Nie je to žiadna stopka pre mňa, ale iste by som nakupovala častejšie ...
19.06.2016 Magdaléna C., Kráľovičove Kračany
+ Výber výrobkov, ceny
24.05.2016 Mária B., Borša

(slovné hodnotenia niektorých zákazníkov BIO obchodu za cca posledný mesiac)



Richard Medal - U malého princa,  Mierové nám. 29, 911 01 Trenčín,  email: obchod@bio-obchod.sk,  tel./fax: +421-32-6400400,  mobil: 0915 753 091
BIO obchod.sk - Webdesign - FADAM